1、輝河機械的質量按照國家或相關行業標準的上限執行,所提供的貨物均是全新的、未使用過的、采用最新設計和合適材料制造的,并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能。
2、我們保證生產線經過其正確指導安裝、調試后,在雙方約定的時間內,達到產品技術性能指標。
3、我們保證在合同規定的質量保證期內,對因提供的設計、工藝,制造、安裝、調試或材料缺陷及所有賣方責任引起該生產線的任何缺陷、故障和損壞負責。
4、質量保證期為驗收后的12個月(特殊產品可延至24個月)。如果在質量保證期內,發現貨物的質量或規格與合同規定不符合,或證明貨物有缺陷(包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等),用戶有權根據法定部門出具的檢驗書,在貨物質量保證期內向賣方提出索賠。
5、設備發生故障,在收到用戶信息后,維修人員36-48小時內到達現場(特殊情況可在12-24小時到達),及時排除故障。